Web movilfebrero, 15, 2017

Como sacar el máximo provecho a la web móvil de tu hotel

 

El uso de la tecnología móvil como dispositivo de consulta y reserva de hoteles crece a un ritmo exponencial. Nos hicimos eco en 2015 del aumento considerable de visitas desde estos terminales. Analizando las estadísticas de nuestros clientes podemos comprobar que ya igualan o superan a las visitas de escritorio, pero curiosamente convierten mucho menos, por lo que tenemos un reto importante a la hora de dar confianza a los que visitan nuestra web para finalizar la reserva desde su smartphone.

Desde Hotetec hemos realizado este decálogo para mejorar la experiencia de usuario desde móvil, para sobre todo aumentar la conversión. Una buena paridad de precio y una apuesta clara por una versión móvil 100% usable nos darán la clave para que el usuario se decida a reservar sin recelos:

              Decálogo para la web de tu hotel
  1. La web móvil del hotel debe ofrecer al cliente lo que realmente busca y optimizar el tiempo del usuario.
  2. El “front” tiene que ser muy atractivo para generar impacto inmediato y así evitar el abandono. No tiene que ser una versión reducida de la web de escritorio.
  3. Debe ser coherente con el estilo global de tu presencia online.
  4. Multi dioma: que la web se adapte automáticamente al idioma del dispositivo.
  5. Dar importancia a la geo-localización tanto de los establecimientos como del dispositivo. Esto permite tanto generar rutas como encontrar hoteles cercanos.
  6. El motor de reservas debe recoger directamente el producto de tu plataforma de gestión.
  7. El proceso de reserva debe estar destacado en la navegación de la web, de forma fácil e intuitiva.
  8. Dinamiza la venta móvil con ofertas y promociones específicas.
  9. Estabilidad y seguridad en los métodos de pago.
  10. Información básica siempre visible: formas de contacto, ubicación y/o referencia a tus redes sociales.

En Hotetec trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de usuario y vamos evolucionando hacia un producto dinámico y diferencial.

 

 

 

 

 
CompartirShare on FacebookShare on LinkedInTweet about this on Twitter
 

Sea el primero en comentar.

 
 

Los comentarios estan cerrados para esta noticia.

 

¿Hemos resuelto tus dudas?

Si no es así, por favor, mándanos tu consulta a través del formulario de contacto y en breve,
algún agente de Hotetec se pondrá en contacto contigo.

ENVIAR UNA CONSULTA